„Pokud se budeme bavit o faktech a číslech, tak je bilance více než dobrá. Začínali jsme v roce 1991 (tehdy ještě jako obchodní zastoupení firmy Wagner, výrobce manipulační techniky) v pěti lidech, dnes má firma (od roku 1993 STILL ČR spol. s r.o. ) 130 zaměstnanců a obrat je 20 x vyšší než v prvních letech našeho působení na českém trhu. A s jakými zkušenostmi? Obecně jsou dobré výsledky jakékoli firmy podmíněny spojením kvalitního a funkčního produktu s lidmi, kteří jej prodávají, servisují. Proto můžeme dosahovat takových výsledků, expandovat.
Produkt, který prodáváme se díky své kvalitě osvědčil a další plus je, že ho umíme prodávat“, říká jednatel firmy ing. Zdeněk Lamač.
Klíčovým rokem pro firmu STILL je objektivně rok 2000, kdy došlo v souvislosti s akcelerací ekonomiky ČR na českém trhu manipulační techniky ke zlomu, razantnímu rozvoji prodeje s nárůstem desítky procent. V tomto roce firma dokončila výstavbu vlastního obchodního a servisního střediska v pražské Hostivaři, kam se přestěhovala ze své druhé adresy v Praze. Od roku 1994 totiž STILL sídlil v areálu firmy ARITMA Vokovice, kde prováděl svoji prodejní a servisní činnost v pronajatých kancelářích, hale, v dílně a ve skladu. „Naše výsledky na konci devadesátých let dokázaly majitelům naši perspektivnost na trhu ČR, a proto investovali do výstavby nového, vlastního areálu. Za další klíčový rok považuji rok 2005, kdy jsme vyhráli nejvýznamnější projekt v naší historii i v Evropě: totální obměna manipulačních vozíků a jejich následný pronájem pro společnost ŠKODA AUTO“, říká ing. Zdeněk Lamač.
„ Dnes můžeme našim zákazníkům nabídnout nejen výrobu a dodávku samotných manipulačních vozíků, ale i know-how v oblasti logistických řešení“, říká ing. Karel Šprojcar, obchodní ředitel. „Loni jsme proto rozšířili obchodní i servisní oddělení a zároveň budujeme i nové oddělení intralogistiky. Chceme být všem našim zákazníkům kvalitním obchodním partnerem. Vždyť se jedná o špičky na celosvětovém trhu: Škoda Auto, Tesco Stores, M.Preymesser, Panasonic, Czech Airlines, ND Logistic, Budějovický Budvar , DHL, C.S.Cargo, Miele,Siemens, Barum Continental,Yazaki a řada dalších.“
Konkurence ovšem nespí. Čím se firma odlišuje? Která "pro" rozhodnou ve prospěch STILL?
„Jsme firma postavená na lidech, na přístupu k zákazníkovi, jde nám i o řidiče, který ve vozíku s logem STILL sedí, věnujeme pozornost ergonomii. Další významné "pro" představuje fakt, že STILL uvádí na trh produkty představující revoluční řešení. Toho jsou příkladem elektrické vozíky s výměnou baterie do boku. Dnes, dva roky po jejich uvedení na trh, přichází konkurence se stejným řešením. STILL je vnímán jako silná značka, firma, která udává směr technického rozvoje v oboru manipulační techniky, a přidanou hodnotu představuje pro zákazníka komplexní řešení jeho logistických potřeb. A třetím faktorem, který nás odlišuje od konkurence, je náš stabilní tým. S klienty spolupracujeme dlouhodobě, mnohdy i 15 let. Nabízíme jim v osobní rovině kvalitní personální obsazení“ říká Tomáš, Vít, technický ředitel.
Dle slov HR a manažerky marketingu ing.Ivany Majerové je konkurenční výhodou, že STILL je nejen lídrem technického rozvoje ve svém oboru, ale umí dávat svým zákazníkům i přidanou hodnotu, a tu vidí právě ve svých spoluzaměstnancích.
„Firma je členěna na servisní oddělení, dále oddělení obchodní, oddělení pronájmu a prodeje použitých strojů, oddělení podpory prodeje a finanční účtárnu. Průměrný věk našich zaměstnanců je 35 let.Průměrný služební věk u firmy je 6 let. Po celou dobu našeho trvání se snažíme pečovat nejen o naše zákazníky, ale i o naše zaměstnance. V současné době, kdy je na trhu nedostatek volných kvalitních pracovních sil, je to obzvlášť důležité. Našim zaměstnancům nabízíme celý systém firemních bonusů a benefitů, teambuildingové akce, pro každého máme připraven osobní plán školení a vzdělávání. Podporujeme kariérní růst v rámci naší firmy, což mimo jiné potvrzuje náš technický ředitel Tomáš Vít, který ve firmě začínal jako servisní technik,“ dodává ing. Majerová.
A VIZE FIRMY STILL?
Být všem svým zákazníkům i zaměstnancům férovým partnerem a stát se nejvýznamnějším dodavatelem manipulační techniky a intralogistických řešení. Rekordní ekonomické a prodejní výsledky roku 2007 potvrzují, že je firma na správné, i když velmi náročné cestě k tomuto ambicióznímu cíli. |
