Servis pro automatizované systémy
Komplexní služby. Spolehlivý nepřetržitý provoz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Automatizace potřebuje spolehlivost - a servis, který myslí dopředu
Společnost STILL nabízí komplexní služby pro vaše automatizované systémy – od úvodních konzultací a uvedení do provozu až po rychlé řešení problémů během provozu. Jsme vám k dispozici nepřetržitě – telefonicky, online nebo přímo na místě – abychom zajistili spolehlivý chod vašich přepravních procesů.
Servis pro zajištění vaší automatizace
- Maximální dostupnost vašeho automatizovaného řešení
- Vzdálená podpora zkušených odborníků
- Rychlá reakce a řešení softwarových i hardwarových problémů
- Vyšší plánovací jistota a snížení rizika výpadků
- Zdokumentované kontrolní a údržbové procesy pro úplnou sledovatelnost
STILL Automation Service: Vždy k dispozici – kdykoli
STILL Smart Service vás podporuje po celou dobu životního cyklu vaší techniky: od plánování a uvedení do provozu až po údržbu a další rozvoj. V případě poruchy mají naši specialisté vzdálený přístup k počítačům nebo systémům vozíku – nebo mohou být v případě potřeby rychle na místě. Díky cloudovým zálohám a digitálním dvojčatům je možné efektivně upravovat konfigurace a připravovat budoucí údržbové úkoly. Díky tomu zůstává vaše automatizované řešení nákladově efektivní, spolehlivé a vždy připravené k použití.
STILL Smart Service pro automatizovaná řešení zahrnuje
- Údržba a bezpečnostní kontroly
- Konfigurovatelné servisní smlouvy
- Plný servis
- Podpora na zavolání pro správu systému a softwaru
- Přímá podpora zkušených systémových expertů na místě
- Vzdálená diagnostika a řešení problémů prostřednictvím vzdáleného přístupu
- Školení zaměstnanců a podpora při uvedení do provozu
- Originální náhradní díly STILL nebo předem nakonfigurované balíčky náhradních dílů rychle k dispozici
Co se stane po odeslání formuláře?
1. Obdržíte automatické potvrzení o přijetí dotazu.
2. Váš dotaz zpracuje náš tým odborníků.
3. Do 48 hodin od přijetí obržíte odpověď.
