Dostupnost. Spolehlivost. Rychlost.
Služby
Můžete se na nás spolehnout
Vše, co děláme, hodnotíme podle spokojenosti našich zákazníků. Co se týče dostupnosti vaší intralogistiky, neznáme žádné kompromisy.
Dostupnost
Náš specializovaný tým STILL tvořený regionálním manažerem
a servisními techniky je k dispozici nepřetržitě a – díky rozsáhlé servisní síti – je vždy někdo poblíž.
Spolehlivost
Naše technické zkušenosti, vysoká kvalita a dostupnost originálních náhradních dílů STILL Original Parts®, stejně jako naše mezinárodní partnerství s dodavateli náhradních dílů, zaručují vždy bezproblémový a úspěšný servis.
Rychlost
Reagujeme okamžitě na jakýkoli požadavek. Naše standardizované, digitálně řízené a optimálně plánované opravy a servisní procesy, stejně jako dodání náhradních dílů přes noc, nám umožňují udržovat prostoje na absolutním minimu.
Odborné poradenství
Servisním technikům STILL nic neunikne. Díky odbornému školení, které jim umožňuje získat kompletní přehled o vašem systému, mohou okamžitě zjistit, kde a jak by bylo možné zdokonalit vaše vozíky a vybavení skladu.
Přehled našich služeb
Řada služeb perfektně přizpůsobených vašim činnostem a procesům – od oprav po smlouvy o plném servisu.
Nenašli jste, co jste hledali?
Naši odborní konzultanti jsou vždy k dispozici, aby zodpověděli vaše dotazy o našem portfoliu služeb.
Digitální služby
Naše produkty a řešení neustále vyvíjíme a neúnavně pracujeme na zdokonalování našich digitálních služeb. S tisíci zákazníků, kteří již využívají správy vozového parku STILL je připravena a spuštěna „generace neXXt“. Budoucnost je zde a je digitální – zůstaňte s námi.
STILL neXXt fleet
Tento vysoce efektivní online nástroj vám umožňuje přesně identifikovat oblasti pro potenciální optimalizaci ve vašem vozovém parku a zvyšovat tak ziskovost vaší intralogistiky.
STILL neXXt fleet →
Servisní diagnostika STILL neXXt
Na základě servisní diagnostiky STILL neXXt jsou naši specialisté schopni přímo přistupovat k datům vašeho vozíku prostřednictvím Bluetooth a provádět vzdálenou diagnostiku.
Servisní navigátor STILL neXXt
Servisní navigátor STILL neXXt poskytuje výkonný nástroj s komplexní funkcí vyhledávání, který servisním technikům velmi urychluje a usnadňuje vyhledávání servisní dokumentace.
Kooperativní servisní diagnostika STILL neXXt
Při zvláště náročných servisních záležitostech umožňuje kooperativní diagnostika našim technikům získat v reálném čase podporu od specialistů z oddělení vývoje, což šetří čas a náklady na specialisty, kteří by jinak museli být přítomní na místě.
Případové studie
Servis STILL – jednoduše efektivní
Stejně jako každý produkt STILL je i náš Servis pro vás velmi cenově efektivní. Naše řešení se vyznačují jednoduchým používáním, výkonností, flexibilitou a snadným propojením s digitálními systémy – využívají co nejméně vašich ekonomických a lidských zdrojů. Proto jsou řešení STILL klíčem k vašemu ekonomickému úspěchu. Jednoduše efektivní.
97procentní míra spokojenosti zákazníků
Chceme zajistit, aby vám Servis STILL přinášel velký užitek. Pevně věříme, že jediným způsobem, jak si získat vaši důvěru, je pozorně naslouchat, pochopit vaše požadavky a naprosto spolehlivě tyto požadavky splnit. Jediný, kdo může posoudit, zda se nám to daří, jste vy. To je také důvod, proč každý rok žádáme více než 10.000 zákazníků našich servisů o zpětnou vazbu k jejich spokojenosti s našimi službami a analyzujeme výsledky, abychom zjistili, jak se můžeme zlepšovat. Naše míra spokojenosti 97 procent* zákazníků potvrzuje, že toho hodně děláme dobře a současně nás motivuje k dalšímu rozvoji našich služeb v partnerství s vámi.
Kontaktujte nás
Naši odborníci jsou vám vždy k dispozici a zodpoví vaše dotazy k našemu portfoliu
Vyplňte formulář
Kontaktujeme vás co nejdříve.
Zavolejte poradci
Vaše přímá linka na naše odborníky